Pirmąją Lenkijos kelionių agentūrą žmonėms su negalia įkūrė Małgorzata Tokarska. Jos pradininkas žino, kad nėra tokios negalios, dėl kurios būtų neįmanoma keliauti. Ji tai patikrino kietu būdu. Ir tada ji nusprendė padėti įgyvendinti svajones atrasti pasaulį. Nors ji pati kovoja su liga, tačiau surizikavo ir taip buvo sukurta jos kelionių agentūra žmonėms su negalia. Ponia Małgorzata rodo, kad norėdama turėti galimybę tai padaryti!

Kas yra pirmosioskelionių agentūros žmonėms su negalia įkūrėjas?Ji energinga 56-erių – ponia Małgorzata Tokarska – jei ne balius, kuris kasdien lydi Malgorzatą Tokarską, niekas nebūtų pagalvojęs, kad ji neįgali. Drąsa, entuziazmas ir ryžtas gali sugėdinti daugelį sveikų žmonių. – Negalia – ne pasaulio pabaiga. Galbūt tai šiek tiek apsunkina kai kurias problemas, bet, kaip rodo mano pavyzdys, su ja taip pat galite sugriauti kinų sieną – juokiasi Małgorzata.

Ji gimė su cerebriniu paralyžiumi. Jai buvo atlikta keletas operacijų, įskaitant tris klubo sąnario pakeitimus. Ji dėstė anglų kalbą iki 1998 m., kai dėl pablogėjusios sveikatos išėjo į invalidumo pensiją, tačiau profesinės veiklos nenutraukė. Viskas prasidėjo nuo meilės keliauti. Nepaisant negalios, Małgorzata Tokarska aplankė daugiau nei 50 šalių.

– Mačiau beveik visą Europą, Tailandą, Meksiką, Kubą, Izraelį, Kiniją ir Australiją – vardija jis. Kelionė į pastarąjį paliko ne tik Australijos faunos ir floros nuotraukas ar fenomenalius prisiminimus. Tai davė impulsą sukurti tai, ko Lenkijoje dar nebuvo – sukurti kelionių agentūrą žmonėms su negalia. – 2003 metais privačiai išvykau į Australiją. Kelionę organizavau internetu, naudodamasis Melburno neįgaliųjų kelionių agentūros agentūra. Atvykus į Australiją, kai buvome susitikę su biuro atstovu, paaiškėjo, kad jis labiau „šlubas“ nei aš. Tada pagalvojau: gal galėčiau pradėti daryti tai, kas man labiausiai patinka, ir įkurti biurą žmonėms su negalia Lenkijoje. Parodykite jiems, kad galite pasiekti visur, kur norite? – primena Małgorzata.

Nuo idėjos iki įgyvendinimo praėjo keli metai. - KadaŠia informacija pasidalinau su artimaisiais, jie į mane žiūrėjo nepatikliai. Labai norėjau priimti šį iššūkį, bet nebuvau tikra, ar idėja pasiteisins“, – prisimena ji. Tačiau ji nusprendė surizikuoti. – 2009 metais pradėjo veikti pirmoji Lenkijos kelionių agentūra neįgaliesiems ir pagyvenusiems žmonėms. Pavadinau juos „Accesible Poland Tours“, – pasakoja Małgorzata. – Pavadinimas neatsitiktinis. Pagrindinė biuro paskirtis – teikti kompleksines paslaugas neįgaliesiems ir vyresnio amžiaus turistams tiek iš Lenkijos, tiek iš užsienio. Todėl pavadinimas yra angliškas. O „prieinamas“ reiškia prieinamas. - Ir tokia turi būti mūsų klientų svajonių kelionė, - aiškina jis.

Džiaugiuosi, kad mano aktyvumo dėka žmonės su negalia gali pasijusti visaverčiais turistais – sako ponia Małgorzata.

Pirmoji kelionė buvo pažintinė ekskursija po Varšuvą neįgaliems vaikams ir jų globėjams. Ir tai beveik neišsipildys! – Nes kai gavau elektroninį laišką, kad apie 100 žmonių, iš kurių apie 40 sėdinčių vežimėliuose, nori kartu su manimi pamatyti sostinę, pagalvojau, kad kažkas su manimi juokauja. Tačiau žinia pasirodė tiesa. Organizavau dviejų dienų kelionę. Pirmieji mano klientai liko labai patenkinti. Ir taip viskas prasidėjo – prisimena jis.

Kelionių organizavimas neįgaliesiems: tikras iššūkis?

Iki šiandien „Accesible Poland Tours“ klientai, be kita ko, aplankė Roma, Paryžius, Toskana, Sankt Peterburgas ir Barselona. – Mano grupės paprastai yra intymios. Jų yra nuo 12 iki 16 žmonių. Paprastai per metus pavyksta išvykti su dešimčia grupių, – sako Małgorzata. Jos vadovaujamas biuras be barjerų netaiko jokių amžiaus apribojimų. – Jauniausiam ekspedicijos dalyviui buvo penkeri, vyriausiam – devyniasdešimt treji, – prisimena Małgorzata. Kiekviena kelionė organizatoriui yra didžiulis iššūkis. Ekspedicijai paruošti prireikia kelių mėnesių. – Pradedu nuo konkrečių klientų poreikių patikslinimo – neįgaliesiems skirtų kambarių skaičiaus, transporto ar įėjimo bilietų užsakymo. Turiu užtikrinti, kad aviakompanija priimtų tiek bagių, kiek suplanavau lėktuve. Taip pat būtina patikrinti, ar maršrute nėra kliūčių, tokių kaip laiptai ar nelygus reljefas. Sveikas žmogus nekreipia dėmesio į kreivą grindinį, bet sėdinčiam neįgaliojo vežimėlyje įprasta duobė dažnai būna rimta kliūtis. Tik tie, kurie naudojasi neįgaliojo vežimėliu, žino, kaip pavargti, kai ratai įstringa tarpuose tarp plytelių, - sako Małgorzata.

Turite patikrinti tiesiogine prasme viską. - Turiu žinoti, kur mieste yra laiptai, kur galime tikėtis pakilimo ir kur rasti neįgaliųjų tualetus, ar konkrečiame mieste taksi apskritai veža vežimėlius, kiekautobusą gali priimti neįgalieji – aiškina jis. Pasirodo, viena didžiausių problemų – pritaikyto transporto nuoma, kuris kainuoja daug brangiau nei įprastas. – O čia gali patirti šoką, nes dažnai ten, kur atrodytų, bus globalu ir draugiška, būna visiškai priešingai. Londone taksistai primygtinai reikalauja, kad į mašiną netilptų dviejų vežimėlių, Barselonoje net nesinori sustoti pamatę vežimėlius. Sankt Peterburgas už tai mus maloniai nustebino. Tai pasirodė vienas geriausiai pritaikytų miestų, kuriame esu buvęs, – prisimena Małgorzata.

Tokios kelionės yra ne tik turistinės, bet dažnai ir gydomosios, priduria jis.

Dar viena kliūtis – pigių nakvynės vietų su viengulėmis lovomis, pritaikytomis neįgaliųjų poreikiams, trūkumas. – Juos nesunkiai randu keturių žvaigždučių viešbučiuose. Bet kas gali tai sau leisti? - klausia Małgorzata. Pritaikytų apgyvendinimo vietų nėra daug, bet „Accesible Poland Tours“ savininkas žino, kur ir kaip jų ieškoti. Jo filosofija išlieka nepakitusi: neįgaliųjų kelionėse negalima improvizuoti. – Kiekviena vieta, kurioje miegame, turi būti patikrinta ir pritaikyta turistų poreikiams. Aklajam reikia kitokio kambario, o neįgaliojo vežimėliui – kitų patogumų. Ir mano galva yra tam, kad surasčiau tai, ko jiems šiuo metu reikia, sako Małgorzata.

Bet net jei iki išvykimo viskas pavyksta keliais būdais, likimas visada gali nustebinti. – Niekada nepamiršiu vienos mūsų kelionės į Romą. Didelė grupė žmonių vežimėliuose, ant ramentų ir vaikščiojimo rėmų. Aš nuspėjau viską, išskyrus staigų oro lūžią. Tokio intensyvaus snigimo vasarį Romoje neteko matyti 30 metų! Mūsų išvykimas į Lenkiją buvo labai anksti. Tuo tarpu visą miestą paralyžiavo netikėtos liūtys. Užsakytas transportas į viešbutį neatvyko laiku. Oro uoste įlipome paskutinę minutę. Džiaugsmas, kad turėjome laiko, buvo trumpas – darbuotojai pasakė, kad lėktuvas neišskris. Bet kai jie pamatė mūsų grupę… jie davė mums papildomą lėktuvą. Šiandien prisimenu šį nuotykį su šypsena, bet prisimenu, kiek streso man atnešė netikėtas sniegas, – sako jis.

Negalia neturi būti kliūtis įgyvendinant kelionių svajones

Małgorzata dalyvauja kiekvienoje ruošiamoje kelionėje. – Biuro reikmėms dariau kelionių vadovo kursus. Pasitaiko klientų, kurie sako: „Margaret, jei tu mūsų nelydi, mes niekur nevažiuosime“. Tikriausiai jie jaučiasi saugiau su manimi. Jie žino, kad kaip neįgalus aš juos suprantuporeikiai. Bet aš asmeniškai keliauju su grupėmis ir dėl kitos priežasties. Taip pigiau. Pasamdytas pilotas padidina kelionės kainą. Ir aš žinau, kad Lenkijos neįgalieji nėra turtingi, – sako Małgorzata. Kelionė į užsienį kainuoja apie 1600 PLN 5-6 dienoms, be aviabilieto kainos. – Daugeliui neįgaliųjų tai – turtas, nes kaip už tai sumokėti iš tūkstančio zlotų anuiteto. Aš darau viską, kad sumažinčiau išlaidas. Pasitaiko, kad klientai atsiskaito net dalimis. Žinoma, be palūkanų – priduria jis.

Ponia Małgorzata dalyvauja tarptautiniuose projektuose, tokiuose kaip Europa be barjerų, ji taip pat buvo apdovanota konkurse Žmogus be kliūčių 2009.

Neįgalieji turistai įvertina Małgorzatos įsipareigojimą ir grįžta. – Turiu grupę, kuri buvo su manimi nuo pat pradžių. Atsirado ir naujų žmonių, kurie apie mane sužinojo iš lūpų į lūpas. Ir kas bene labiausiai džiugina – „Accesible Poland Tours“ paslaugomis naudojasi vis daugiau sveikuolių, kurie nedvejodami keliauja neįgaliųjų kompanijoje, – pabrėžia Małgorzata ir priduria, kad kelionės su neįgaliaisiais yra tolerancijos pamoka. jie turi ir kitų privalumų. – Neįgalieji dažnai įeina ne eilėje. Įsivaizduokite apsilankymą Versalyje: užvažiuojame, atsidaro vartai ir po kurio laiko patenkame prie pačių rūmų durų. Ar tai neskamba viliojančiai? – primena Małgorzata.

Paklausta apie ateities planus, ji nedvejodama atsako. – Noriu toliau vadovauti kelionių agentūrai neįgaliesiems. Vis dar yra tiek daug gražių vietų, kur norėčiau nuvežti savo klientus „Accesible Poland Tours“. – Mintyse jis jau dėlioja maršrutus, kuriais ves savo auklėtinius. Ir tai yra jo sėkmės paslaptis! – Vis bėgu, ruošiu naujas ekspedicijas, kažką rengiu, – aistringai pasakoja ji. – Neturiu laiko nerimauti, galvoti, kas bus, jei organizmas atsisakys paklusti, liga progresuos. Daugelis žmonių su negalia susikoncentruoja tik į savo negalavimus, todėl negali džiaugtis gyvenimu. Ir su negalia reikia susitaikyti. Ir kartu su ja siek savo svajonių ir tikslų. Vienas neatmeta kito.

Kategorija:

Kiti