- Vėžys: supraskite paciento emocijas
- Kalbėti apie vėžį neskauda
- Ką turėčiau prisiminti kalbėdamas su vėžiu sergančiu pacientu?
Baimę susirgti neoplastinėmis ligomis neabejotinai sustiprina tai, kad jos susijusios su didžiulėmis kančiomis ir ilgu, sunkiu gydymu. Nepaisant to, kad dauguma iš mūsų bent kartą gyvenime yra sutikę vėžiu sergantį žmogų ar jo artimuosius, ne visada žinome, kaip pasikalbėti su tais, kurie ką tik išgirdo nesėkmingą diagnozę arba yra gydomi.
75% lenkų mano, kadvėžyssukelia didžiausią pacientų baimę – teigiama Actavis Polska inicijuotos kampanijos „Leisk paremti“ ataskaitoje. Iš kur kyla šios baimės ir kodėl, nepaisant problemos paplitimo, daugumai iš mūsų sunku susikalbėti su vėžiu sergančiu žmogumi?
Vėžys: supraskite paciento emocijas
Onkologinė diagnostika – krizės momentas tiek sergančiam žmogui, tiek jo artimiesiems. Nieko keisto, kad pacientui atsiranda daug naujų emocijų ir elgesio, kurį iš pradžių gali būti sunku suprasti ir priimti artimiesiems. Esant tokiai situacijai, reikėtų suvokti, kad šis dažnai nesuprantamas elgesys yra ne kas kita, kaip gynybos mechanizmai, kuriuos pacientas įjungia, siekdamas susidoroti su krize ir prisitaikyti prie naujos situacijos. Dažniausiai pasitaikantys gynybos mechanizmai, atsirandantys reaguojant į grėsmingą situaciją, yra šie:
- neigimas – pacientas neigia ligą;
- slopinimas - pacientas verbalizuoja baimės ar nerimo trūkumą, nes yra pasiruošęs viskam;
- neigimas - sergantis žmogus nenori nieko žinoti apie savo ligą, jis nori pamiršti, kad serga;
- projekcija – pacientas perkelia baimę į kitą organą, o ne tą, kurį paveikė neoplastinė liga;
- racionalizavimas – pacientas ieško pagrįstų argumentų pastebėtiems simptomams ar įvykiams, siekdamas nuslėpti nuo savęs tikrąją jų priežastį.
Kalbėti apie vėžį neskauda
Natūralu, kad kasdieniame pokalbyje mieliau imamės malonesnių ir lengvesnių su gyvenimu temų, nei kalbame apie tokias rimtas problemas kaip vėžys, kurios mums asocijuojasi su nelaime ir mirtimi. Be rūpesčių dėl paciento gyvybės, mes galime nežinoti, kaip elgtis bendraudami su savo artimaisiais.
Ką turėčiau prisiminti kalbėdamas su vėžiu sergančiu pacientu?
- Siūlykite palaikymą. Įtikinkite pacientą savo noru padėti, jei tikrai norite padėti. Kai sergantis žmogus atsisako padėti, nedarykite jo spaudimo. Tiesiog pasakykite, kokiose situacijose ji gali jumis pasikliauti.
- Klausykite, ką sako sergantis žmogus. Jei nežinote, kaip pradėti pokalbį, pirmiausia leiskite kalbėti sergančiam asmeniui. Atidžiai klausykite, įsitikinkite, kad gerai suprantate paciento ketinimus. Nepatarkite ir nemėginkite kontroliuoti pokalbio. Suteikite sergančiam žmogui galimybę atskleisti savo emocijas.
- Būkite sąžiningi. Išreikškite savo jausmus aiškiai ir nuoširdžiai. Suformuluokite mintis naudodami pranešimą „aš“, pvz., „Aš nerimauju, kai nieko nesakai“.
- Nevenkite kalbėti apie savo baimę. Taip parodysite žmogui, kad jo nerimas nėra izoliuotas.
- Nenuvertinkite paciento baimės. Jei pacientas tiesiai šviesiai kalba apie savo baimes, nenuvertinkite artimo žmogaus įvaizdžio apie ligą. Kai kurie pacientai įsižeidžia, kai pašnekovas nepaiso jų baimių, užbaigdamas jas teiginiu: „Nepersistenk, viskas bus gerai, tuoj kur nors važiuosime“. Susilaikykite nuo komentarų: „Tu visai neatrodai sergantis“.
- Nesusitelkite tik į ligą. Bendraudami su sergančiuoju stenkitės elgtis kaip įprasta. Pereikite prie temų, kurias iki šiol visada kartu aptarėte, paprašykite jo patarimo jums svarbiais klausimais. Tegul sergantis žmogus jaučia, kad jūsų santykiuose niekas nepasikeitė. Tuo pačiu atidžiai stebėkite pašnekovą, jei pastebėsite, kad kuri nors iš jūsų pasirinktų temų jam netinka, toliau nesikreipkite
- Įsitikinkite, kad pacientas nori informuoti kitus apie savo ligą. Jei pacientas nusprendė, kad niekam nenori pranešti apie savo būklę, gerbkite jo sprendimą, bet taip pat pasakykite, kaip jaučiatės dėl tokio sprendimo. Galite atkreipti dėmesį į naudą, kai didėja žmonių, kuriems galima prašyti pagalbos, skaičiaus. Tačiau nedarykite spaudimo paciento, kad jis persigalvotų.
- Tiesiog būk ten. Svarbu mokėti tylėti kartu su pacientu. Tyla neturėtų kelti gėdos. Kartais nenutrūkstamas plepėjimas gali pavarginti ar suerzinti sergantįjį. Kartais tylos akimirka geriau išreiškia emocijas nei nuolatinis pokalbis. Dažnai vien prisilietimu ar šypsena galima išreikšti daugiau nei daug žodžių.