Padėkite kurti svetainę ir pasidalykite straipsniu su draugais!
Grąžinti vaistus ir medicinos prietaisus nėra taip paprasta. Perkant vaistinėje verta žinoti, kad egzistuoja atskiros nuostatos, reglamentuojančios galimo jų grąžinimo ar keitimo klausimą. Šiuo požiūriu vaistinė iš esmės skiriasi nuo įprastos parduotuvės.
Vaisto ar medicinos prietaiso grąžinimąpacientai dažniausiai paaiškina terapijos pakeitimu, greitesniu pasveikimu ar paprastu nesusipratimu. Deja, tai nėra taip paprasta. Grąžinti vaistinėje įsigytą vaistinį preparatą ar medicinos prietaisą, reikalaudamas grąžinti sumokėtus pinigus, pacientas turi teisę tik dviem atvejais – dėl duotos prekės kokybės trūkumo ar netinkamo pristatymo. Bet kuriuo kitu atveju vaistininkas gali nepriimti skundo.
Saugumas yra svarbiausia
Teisės grąžinti vaistus ir medicinos prietaisus vaistinėms ribojimas visų pirma yra susijęs su saugos problemomis, kadangi taip užkertamas kelias pacientų grąžinamų preparatų recirkuliacijai
Vaistų platinimo sistema ir jų kelias nuo gamintojo iki vaistinės ir paciento yra griežtai kontroliuojami. Tokios prekės š altinis yra dokumentuojamas, o laikymo ir transportavimo sąlygos yra nuolat stebimos. Tai garantuoja jų saugumą ir galimybę nedelsiant įsikišti atsiradus pažeidimams, kurie kelia grėsmę pacientų gyvybei ir sveikatai. Šios sistemos dėka pacientui, perkančiam vaistą vaistinėje, nereikia jaudintis dėl jo kokybės ir saugumo. Vaistinei priėmus grąžinti vaistą iš paciento ir vėl jį pateikus į rinką, ši kontrolė užkertama kelią, o vaistininkas negali garantuoti jo kokybės. Nežinoma, kokiomis sąlygomis pacientas laikė vaistą (temperatūra, drėgmė, saulės šviesa). Todėl perparduotas vaistas gali kelti pavojų kito pirkėjo gyvybei ar sveikatai ir yra draudžiamas farmacijos įstatymų. Štai ką reiškia teisės grąžinti vaistus ir medicinos prietaisus apribojimas tik tada, kai jie turi kokybės trūkumą (sugadinta pakuotė, pasibaigęs galiojimo laikas, išvaizda, kelianti abejonių dėl saugumo) arba netinkamai išduoti (vaistinės darbuotojo klaida). . Tokiose situacijose vaistinė grąžina prekę didmenininkui, kad ji pateiktų skundą, arba sunaikina ją savo lėšomis.
Kartais gera valia svarbi
Šios nuostatos netaikomos kitiems, įsigytiemsvaistinės produktai. Tačiau kalbant apie medicininę įrangą, maisto produktus, kosmetiką ir maisto papildus, jų grąžinimas į vaistinę priklauso tik nuo vaistininko geros valios ir dažnai tai padiktuoja įstaigos rinkodaros politika. Lenkijos įstatymai nenumato galimybės grąžinti įsigytas prekes ar keisti jas į kitas prekes. Išimtis yra pirkimai internetu arba telefonu. Ir čia yra nedidelis paradoksas, nes internetinėje vaistinėje pirktą vaistą ar medicinos prietaisą galima grąžinti per 10 dienų nuo pristatymo datos. Tačiau tokiais atvejais pagal reglamentus reikalaujama, kad vaistinė jas sutvarkytų taip, kad būtų išvengta pakartotinio pateikimo į rinką
SvarbuKĄ RYKO ĮSTATYMASArt. 2001 m. rugsėjo 6 d. Farmacijos įstatymo 96 str.: 5. Iš vaistinės išduodami vaistai ir medicinos prietaisai yra negrąžinami, atsižvelgiant į 2001 m. 6. 6. d. teikimas. 5 netaikomas vaistiniam preparatui ar medicinos prietaisui, grąžintam į vaistinę.
„Zdrowie“ mėnesinis