Pacientų organizacijų, dirbančių su įvairiomis ligomis ir negalia sergančiais žmonėmis, atstovai rugpjūčio mėnesį konsultuos ir informuos ligonių kontrolieriaus įstaigoje pasitikėjimo telefonu skambinančius žmones. Nevyriausybinių organizacijų telefonų valandos yra šio projekto dalis "Pacientas mus vienija."
„Pacientas prisijungia prie mūsų“ yra bendras švietimo projektas, kurį 2022 m. kovo mėn. ėmėsi Lenkijos pacientų organizacijos ir naujasis pacientų teisių kontrolierius Bartłomiej Chmielowiec. Akcijos metu kiekvieną mėnesį specialių pamainų metu organizacijos atstovai – darbuotojai, pacientai, įvairių medicinos sričių specialistai – konsultuoja ir teikia informaciją telefonu pacientams, skambinantiems pasitikėjimo linija Pacientų kontrolieriaus įstaigoje.
- Projektas „Pacientas mus jungia“ yra nauja ir labai reikalinga iniciatyva. Mūsų pagrindinė užduotis – padėti pacientams kovojant su savo sveikatos problemomis, įskaitant pagalbą tinkamai įgyvendinant jų teises. Kartu su pacientų organizacijomis galėsime veikti efektyviau – sakė pacientų teisių kontrolierius Bartłomiej Chmielowiec. – Ekspertai kartu teiks informaciją tiek apie praktinę pusę, tiek apie tinkamą pacientų teisių įgyvendinimą, – pridūrė jis.
Suinteresuoti asmenys gali skambinti karštąja linija 800-190-590. Ten jie bus sujungti su pacientų organizacijų atstovu. Pagalbos linija veikia visoje šalyje, nemokama ir veikia nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8.00 iki 20.00.
Šių metų rugpjūčio mėn. Telefonines pareigas Pacientų teisių kontrolieriaus pagalbos telefonu atliks:
- rugpjūčio 02 d. – Lenkijos vėžiu sergančių pacientų koalicija
- Rugpjūčio 3 d. – Urszula Jaworska fondas
- Rugpjūčio 8 d. – STOMAlife fondas
- Rugpjūčio 09 d. – Lenkijos išsėtinės sklerozės draugija
- Rugpjūčio 10 d. – Urszula Jaworska fondas
- Rugpjūčio 14 d. – SYNTONIA Psichologinės pagalbos asociacija
- Rugpjūčio 21 d. - Psoriaze sergančių pacientų asociacijų sąjunga
- Rugpjūčio 27 d. – Lenkijos epilepsija sergančių vaikų asociacija
Informaciją apie budinčius asmenis ir išsamų tvarkaraštį su pareigomis galima rasti atstovybės spaudai interneto svetainėje: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Nuo ombudsmeno tarnybos įkūrimoApie pacientą, tai yra nuo 2009 m. gegužės mėn., karštąja linija buvo pranešta per 300 tūkst. gynėjui teikiamus signalus. Dauguma skambučių buvo susiję su praktiniais patarimais, ką daryti tam tikrose situacijose medicinos įstaigose.